Chatbots: voordelen, nadelen, best practices

Chatbots verschijnen meer en meer, maar ze zijn vaak slechts zo slim als een 2-jarige. Dikwijls krijg je geen duidelijk antwoord op de vragen die je stelt, omdat chatbots je simpelweg niet begrijpen.

Een chatbot kan je op 2 manieren gebruiken. Enerzijds gaat dat met voice assistants - Slack, Siri en Alexa klinken je misschien wel bekend in de oren. Anderzijds gaat dat ook via een user interface, en meer specifiek via een conversational user interface. Da’s een UI die ervoor zorgt dat het lijkt alsof je praat met een echte persoon in plaats van met een computer.

Wat zijn de voor- en nadelen van chatbots? Wat hou je in je achterhoofd als je zelf een chatbot wil ontwikkelen? David De Block deed het uit de doeken tijdens onze Tech Talk. Wil je ook graag een Tech Talk bijwonen? Hou onze kalender in de gaten!


2017-04-20 10:14 Lezen in 2 minuten

infographic chatbots

 

Las je deze blogartikels al?

3 lessen voor UX Designers vanop UX London 2016

Ken je UX London al? Dat is een - de naam zegt het al - Londens 3-daags congres waar UX Designers hun hartje kunnen ophalen. Het is een van Europa’s grootste congressen over user experience en combineert talks met workshops. De editie van 2017 komt weer dichterbij. Onze collega en UX-expert Clément was vorig jaar aanwezig. Hij deelt nog eens een aantal belangrijke quotes die hij heeft onthouden en bundelt ze in 3 best practices voor UX Designers.

2017-04-27 09:21 Lezen in 13 minuten

Stap voor stap groeien naar de functie die jij wil

7 jaar geleden startte Ben zijn carrière bij AUSY als Netwerk Analist. Stapsgewijs groeide hij door naar de functie van Security Engineer. Benieuwd naar hoe hij dat aanpakte? Hij vertelt het je graag!

2017-04-14 12:01 Lezen in 2 minuten

Wat moet je écht weten om helemaal mee te zijn met IoT?

Was het Internet of Things een tienermeisje, dan was ze hoogstwaarschijnlijk het populairste meisje van de school. Inderdaad, IoT is hot and happening: ontwikkelingen volgen elkaar in snel tempo op. Toch merken we van al die voorspelde voordelen nog maar weinig in ons dagelijks leven. Hoe komt dat?

2017-03-23 11:02 Lezen in 3 minuten

Mis geen enkel blogartikel

Geef hieronder je e-mailadres in. We brengen je op de hoogte zodra er nieuwe artikels verschijnen.

Meer weten?

Een babbeltje kan nooit kwaad

Laat je nummer achter of stuur ons een bericht. Wij nemen dan met plezier contact met je op!