Available Jobs

Region

• ICT Medewerker Brussel
  close

  TYPE:

  infrastructure

  REGION:

  Brussel

  CONTRACT:

  permanent

  ICT Medewerker

  Job description

  • Je neemt deel aan diverse infrastructuur projecten bij Belgische topbedrijven
  • Je zal meewerken aan projecten op niveau van netwerken, servers en security, dit zowel op hardware als software gebied
  • Je zorgt voor ondersteuning van eindgebruikers, helpt mee aan roll-outs en assisteert bij nieuwe releases
  • Je zorgt voor monitoring van de systemen van onze klanten en beheert deze remote

  Profile description

  • Je hebt reeds enige ervaring inzake helpdesk en gebruikersondersteuning
  • Je bent iemand die ergens zijn tanden in zet een steeds up to date blijft van de nieuwigheden binnen IT
  • Je hebt een grondige kennis van Nederlands en Frans en hebt een goede kennis van het Engels
  • Je hebt ervaring met Windows 7 en Windows 2003/2008 server
  • Je hebt enige ervaring met netwerken: TCP/IP, Exchange (voor beheer)
  • Je hebt kennis van MS Office producten: oa Outlook, ...

   

  RESPOND
• 1st line support agent Brussel
  close

  TYPE:

  infrastructure

  REGION:

  Brussel

  CONTRACT:

  permanent

  1st line support agent

  Job description

  • Als 1e lijnsmedewerker ben je het aanspreekpunt voor Bedrijven. Je levert technische en functionele ondersteuning over de installatie en gebruik van de security-aanlogsystemen en van de toepassingen
  • Je beantwoordt en behandelt zelfstandig de calls, indien nodig escaleer je naar 2e lijn
  • Je registreert iedere oproep in een daartoe voorziene tool.
  • Op een continue wijze meedenken en –werken aan het optimaliseren van de werking van de Helpdesk door de nodige voorstellen te doen.
  • Je brengt agendapunten aan tijdens het werkoverleg

  Profile description

  • Je bent altijd al geïnteresseerd geweest in IT
  • Je bent leergierig en leert snel bij
  • Je bent communicatief en administratief sterk
  • Je kan je zowel mondeling als schriftelijk uitdrukken in het Nederlands én Frans
  • Je bent stressbestendig en durft zelf initiatief te nemen

   

  RESPOND
• Helpdesk Agent Brussel
  close

  TYPE:

  infrastructure

  REGION:

  Brussel

  CONTRACT:

  permanent

  Helpdesk Agent

  Job description

  • Je maakt deel uit van de corporate helpdesk die het enige aanspreekpunt is voor de Europese users.
  • Je ontvangt en registreert alle binnenkomende problemen m.b.t. systemen en applicaties.
  • Je zoekt naar snelle en adequate oplossingen voor de gesignaleerde problemen.
  • Je bent dus mede verantwoordelijk voor een kwalitatief hoogstaande en efficiënte dienstverlening.
  • Je analyseert en rapporteert regelmatig omtrent alle binnengekomen problemen en doet aanbevelingen voor optimalisaties.

   

  Profile description

  • Je behaalde een graduaatsdiploma, bij voorkeur in de richting informatica.
  • Grondige kennis van MS Office en een algemene interesse in IT-systemen en –applicaties.
  • Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
  • Je bent een leergierige en communicatieve teamplayer.
  • Je bent zelfstandigheid, stressbestendig en hebt zin voor verantwoordelijkheid.

  RESPOND